配送ポリシー

最終更新日: [2025.05.20]

この配送・配達ポリシーは、当社の利用規約の一部です。ご注文いただくことで、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

1. 配送先

現在、当社は以下の地域でサービスを提供しています。

その他の目的地は現在サポートされていません。サービスへのアクセス性向上のため、物流ネットワークの強化に積極的に取り組んでいます。今後の地域ごとのサービス提供開始時期につきましては、ウェブサイトにてお知らせいたします。

特定の注文は、在庫と出荷を管理する認定サードパーティサプライヤーによって処理される場合があります。

すべての注文は無料の標準配送の対象となります。

製品タイプ	地域	処理時間（追跡番号までの注文）	納期（発送から配達まで）
新製品（主要倉庫から発送）	アメリカ合衆国	2～4営業日	1～3営業日（遠隔地以外）
	日本	1～2営業日	2～3営業日（遠隔地以外）
	ヨーロッパ	/	/
再生品（専用倉庫からの発送）	アメリカ合衆国	3～12営業日	1～3営業日（遠隔地以外）
	日本	2～4営業日	1～3営業日（遠隔地以外）
	ヨーロッパ	4～12営業日	5～8営業日

注：すべての配送スケジュールは在庫商品の場合を前提としており、祝日や運送業者の混雑状況は除きます。配送期間はあくまでも目安です。運送業者の制限により、処理や輸送に遅延が生じる場合があります。

すべての商品価格には該当する税金が含まれています。当社のサービス提供地域（米国、日本、およびほとんどのヨーロッパ諸国）への発送には、追加の輸入関税、VAT（付加価値税）、GST（物品サービス税）、通関手数料はかかりません。

特別な規制カテゴリまたは遠隔地には例外が適用される場合があります。

返品は商品到着後30日以内であれば承ります。返品の対象条件、返品手続き、手数料については、返品ポリシーをご覧ください。

配送に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
📧米国: service@innocn.com
📧JP: service-japan@innocn.com
📧EU: service-eu@innocn.com (該当する場合。必要に応じて地域固有の連絡先を追加してください)