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どのような支払い方法が受け付けられますか?

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返品ポリシーは何ですか?

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注文を変更またはキャンセルできますか？

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注文した商品はいつ届きますか？

ご注文は2営業日以内に処理されます。追跡情報は発送後2日以内に更新されます。お届けには発送後最大7営業日かかります。

製品

新しいデバイスをセットアップするにはどうすればよいですか?

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製品に保証は付いていますか?

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保証延長?

登録済みのメールアドレスでご注文いただいた場合は、自動的に補償対象となります。ご登録がない場合は、お問い合わせページからご注文番号とシリアル番号をお知らせください。

ユーザーマニュアルを入手できますか?

サポート チームに電子メールを送信するか、自分でダウンロードしてください。

配送

海外に発送できますか？

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注文を追跡するにはどうすればいいですか?

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ポータブルモニターで映画を見たり読書したりできますか?

はい！OSD でムービー モードまたは読み取りモードに切り替えます。

電源アダプターを接続したままにしておく必要がありますか?

  • バッテリーあり: 完全に充電されたらプラグを抜いてください。
  • バッテリーなし: 使用中はアダプターを接続したままにしてください。

製品タイプとファームウェア

「開封済み」と「新品同様」の違いは何ですか？

Type Condition Warranty
Open Box Refurbished unit. No scratches on screen. May have minor scratches (<1 cm) on the back. All accessories included. Packaging may be slightly damaged. 6 months
Like New Refurbished unit in near-new condition. All accessories included. Packaging is in excellent condition. 6 months

ファームウェアはどこからダウンロードできますか?

現在、ファームウェアアップデートは提供されていません。リリースされた場合は、「ユーザーマニュアル」ページに掲載されます。

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